Colchões Conforama | Opiniões 2024

A Conforama é uma das mais prestigiadas cadeias europeias de mobiliário e decoração.

Tornou-se uma referência em Portugal quando se trata de renovar qualquer espaço da casa, incluindo a substituição daquele colchão que já cumpriu o seu tempo. 👴

Marcando presença em Portugal há 30 anos, disponibiliza uma vasta gama de produtos, e defende valores de acessibilidade e diversidade.

Na Conforama, cada consumidor encontra soluções adequadas ao seu gosto e capacidade financeira.

A relação da Conforama com os seus clientes não se esgota nos produtos: a marca destaca-se também pela comodidade, apostando em serviços como entrega ao domicílio e montagem.

Mas falaremos um pouco mais sobre esses detalhes mais adiante.

Por agora, vamos dar-lhe a conhecer um pouco mais o catálogo de colchões que a Conforama oferece. 🛋️

Se está à procura de renovar o seu espaço, mas gostaria de se manter dentro do seu orçamento - ou até otpimizá-lo - fique de olho nas ofertas de packs, ou bundles.

A Conforama, entre outras marcas, disponibiliza opções onde pode comprar um colchão e um sommier em conjunto.

Isto não só lhe oferece uma combinação harmoniosa, como um preço mais atraente.

É uma oportunidade para obter produtos de qualidade, alinhados ao seu gosto pessoal, sem comprometer em demasia o seu orçamento.

Posto isto, reunimos algumas opções de packs disponíveis na Conforama que lhe podem interessar. 👇

Esteja atento aos descontos que a marca oferece na sua loja online. 🧐

Existem promoções e códigos de desconto que poderá usar na compra de um colchão Conforama, que costumam ser actualizados ao longo do ano.

Se subscrever à newsletter da Conforama, tem direito a 5€ de desconto na primeira compra (acima de 99€).

A marca também oferece a possibilidade de se juntar ao seu Club Confo ^[3] - o que é completamente grátis! 👌

Dentro das inúmeras vantagens, tem direito a:

• Um desconto especial no seu aniversário
• Acesso a vendas privadas de produtos em promoção
• Acumulação de Confo Cash (acumulação de uma certa percentagem das suas compras) que pode trocar por descontos

Como fazer uma compra na Conforama

Posto isto, fazer uma compra na Conforama é muito fácil - basta seguir os passos que indicamos abaixo. 👇

Ao considerar a compra de um colchão (ou qualquer outro artigo relacionados com o sono) de uma determinada marca, é crucial consultar as opiniões de consumidores que já adquiriram o produto.

Isto irá dar-lhe uma ideia clara da satisfação geral dos clientes e avaliar se o investimento é justificável.

Para o ajudar, fizemos essa mesma pesquisa. 🔍

No Portal da Queixa, a satisfação dos clientes com a marca Conforama é boa.

Com uma classificação de 66.2/100, podemos destacar a taxa e tempo médio de resposta da marca como os seus pontos fortes, seguidos pela taxa de solução apresentada ao cliente face a uma queixa.

"Gostei da actuação que depressa resolveram a situação"

Maria Correia

Consumidor Conforama

"Resolvido! Entraram em contato um dia após a reclamação para agendar a entrega."

Jenifer C

Consumidor Conforama

Por outro lado, conseguimos ver diversas queixas de clientes devido ao longo tempo de entrega das encomendas, ou até falhas nas entregas agendadas - o que é um ponto negativo para a Conforama. 👎

"No momento da compra, foi-me apresentada uma entrega em 48 horas, no entanto, até o momento, não fui contactado para agendar a entrega.

Após entrar em contato com a loja de Gaia, fui informado de que a entrega só será possível na sexta-feira. Isso representa um atraso considerável em relação aos termos acordados no momento da compra."

João Martins

Consumidor Conforama

No website da marca existe um assistente virtual disponível para esclarecer as suas dúvidas - mas, até este é um pouco limitado.

A nossa equipa experimentou entrar em contacto com o mesmo e descobriu que apenas consegue escolher opções já pré-definidas pelo assistente.

Se precisar de pedir ajuda para escolher um colchão, o mesmo não é possível através deste assistente, tendo que ligar para a marca ou loja.

Entrega ao domicílio

Não tem como transportar a sua compra, ou simplesmente valoriza a sua comodidade?

Não se preocupe porque a Conforama oferece um serviço de transporte para todo o território de Portugal Continental, segmentado em Zona A ou B. 🚚

Para encomendas com artigos de dimensão reduzida, a entrega será realizada na entrada da sua casa.

Para produtos maiores, como eletrodomésticos, a entrega estende-se até ao interior da sua habitação.

A sua localização e a natureza do produto determinarão a zona de entrega e, consequentemente, o valor do serviço. 💸

Existem três modalidades de entrega propostas pela Conforama:

• Tarifa Básic: Receção do produto na entrada da sua habitação
• Tarifa Óptima: Transporte e entrega do artigo diretamente em sua casa
• Tarifa Premium: Receção e montagem do produto adquirido

Recolha em loja

Se optar por recolher a sua encomenda numa das instalações da Conforama, pode usufruir do serviço Click & Collect.

Através deste, pode ir levantar a sua encomenda evitando deslocar-se ao ponto de venda, quando lhe for mais conveniente. 👌

Para tal, basta apresentar o e-mail de confirmação da encomenda e um documento de identificação válido.

A Conforama continua a ser uma das marcas líderes no mercado de mobiliário em Portugal, especialmente quando se trata de camas, colchões e até sofás. 🏆

A sua vasta gama de diferentes produtos para a casa conta com diversas marcas, tanto nas suas lojas físicas como online.

Para além disso, pode sempre aproveitar óptimas promoções e descontos que a sua carteira certamente vai agradecer!

Irá igualmente encontrar uma vasta gama de colchões aos melhores preços. 💸

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No entanto, devido ao grande número de opções, pode ser difícil saber qual o colchão mais indicado para si.

O que torna complicado para quem não tem a certeza do tipo de colchão que quer, pois a Conforama não oferece um período de noites de teste dos colchões.

Por fim, tenha atenção também para o facto de a conforama não aceitar devoluções de produtos de descanso (colchões, sommiers, almofadas, sofá-cama ou produtos de têxtil da cama), com a exceção dos produtos que apresentem defeitos de fabrico.

E, se ainda estiver com dúvidas, saiba mais sobre as nossas opiniões.